Política de Tratamiento de Datos Personales
Proyecto: wa-me.pro
Razón Social: Bright Solutions SAS
NIT: 900.432.1616-6
Dirección: Calle 64A #57-23, Bogotá D.C.
Teléfono: PBX (601) 7166988
Correo Electrónico: info@wa-me.pro
Sitio web: https://wa-me.pro
Justificación
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Bright Solutions SAS, a través de su proyecto wa-me.pro, adopta la presente política para el tratamiento de datos personales. Esta política tiene como fin garantizar la protección y tratamiento adecuado de los datos personales de los titulares que interactúan con wa-me.pro para la inscripción a eventos, gestión de reservas y solicitud de servicios. La política describe los mecanismos implementados para asegurar el correcto manejo de la información conforme a los principios y derechos establecidos por la ley colombiana.
PARTE 1: GENERALIDADES
Artículo 1. Marco Legal.
Esta Política para el Tratamiento de Datos Personales de Bright Solutions SAS, a través de su proyecto wa-me.pro, se ha desarrollado en conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y demás normas complementarias. Las disposiciones de esta política deben interpretarse en armonía con estas normas.
Artículo 2. Definiciones.
Las siguientes definiciones serán aplicables en esta política:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Dato Personal: Información vinculada a una persona natural.
- Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Artículo 3. Aplicación.
Esta política se aplicará a todas las bases de datos que contengan datos personales recogidos y tratados por wa-me.pro, proyecto de Bright Solutions SAS, para gestionar la inscripción a eventos y la reserva de servicios.
Artículo 4. Objeto.
La presente política tiene como objetivo establecer las directrices para el tratamiento de datos personales recogidos por wa-me.pro, exclusivamente con fines comerciales propios de Bright Solutions SAS y sus proyectos. No se utilizarán los datos para fines de terceros sin autorización expresa.
PARTE 2: AUTORIZACIONES
Artículo 5. Recolección y Autorización.
wa-me.pro recogerá los datos personales de los titulares con su autorización previa, expresa e informada, según lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Artículo 6. Finalidades del Tratamiento.
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Inscripción de asistentes a eventos.
- Gestión de reservas de servicios.
- Envío de comunicaciones sobre los eventos y reservas.
- Actividades comerciales propias de Bright Solutions SAS.
Artículo 7. Datos Sensibles.
wa-me.pro no tratará datos sensibles a menos que sea necesario para proteger el interés vital del titular, con la debida autorización o en circunstancias legales excepcionales.
PARTE 3: DERECHOS Y DEBERES
Artículo 8. Derechos de los Titulares.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando consideren que no se respetan los principios, derechos y garantías establecidos en la Ley 1581 de 2012.
Artículo 9. Deberes del Responsable del Tratamiento.
Bright Solutions SAS, como responsable del tratamiento de los datos personales, tiene el deber de:
- Garantizar los derechos de los titulares.
- Solicitar y conservar la autorización de los titulares.
- Informar sobre el uso de los datos personales y atender las consultas y reclamaciones de los titulares.
PARTE 4: SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Artículo 10. Medidas de Seguridad.
Bright Solutions SAS implementará las medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales recolectados por wa-me.pro, evitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.
Artículo 11. Confidencialidad.
Bright Solutions SAS garantizará la confidencialidad de los datos personales, incluso después de finalizar la relación con los titulares, impidiendo el acceso no autorizado a los mismos.
PARTE 5: PROCEDIMIENTOS
Artículo 12. Consultas y Reclamos.
Los titulares de los datos personales pueden ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, presentando una solicitud a través de los canales de contacto establecidos en esta política.
Artículo 13. Atención a Consultas.
Las consultas realizadas por los titulares de los datos serán respondidas en un término máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de su recepción. En caso de no poder atenderse dentro de este término, se informará al titular de la prórroga por un periodo máximo de 5 días hábiles.
Artículo 14. Reclamos.
Los reclamos se resolverán en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción. Si no es posible resolverlo en ese tiempo, se informará al titular del motivo de la demora, con una prórroga de 8 días hábiles adicionales.
PARTE 6: DISPOSICIONES FINALES
Artículo 15. Cambios en la Política.
Bright Solutions SAS se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será comunicado a los titulares a través del sitio web https://wa-me.pro o mediante otros medios idóneos.
Artículo 16. Vigencia de la Política.
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Las bases de datos permanecerán activas por el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento y conforme a las disposiciones legales.
Artículo 17. Incidentes de Seguridad.
Cualquier incidente de seguridad que comprometa la información contenida en las bases de datos será reportado a la Superintendencia de Industria y Comercio dentro de los 15 días hábiles siguientes a su detección.
Artículo 18. Contacto.
Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@wa-me.pro
- Dirección: Calle 64A #57-23, Bogotá D.C.
- Teléfono: PBX (601) 7166988